Политика отзывов

ПРАВИЛА ОТЗЫВОВ ZEO 1. Отзыв о товаре может оставить вошедший в аккаунт покупатель после подтверждённой оплаты и доставки этого товара. Для одного пользователя и товара принимается один отзыв. Оценка — от 1 до 5, текст — от 10 до 3 000 символов. 2. Описывайте собственный опыт: качество, особенности, комплектацию и использование. Отправляя отзыв, пользователь просит опубликовать текст, оценку и отображаемое имя на карточке товара и подтверждает права на текст. Не указывайте адрес, телефон, реквизиты карты и другие конфиденциальные данные. Для удаления или уточнения обратитесь в поддержку. 3. Отзывы проходят модерацию. Положительные и отрицательные оценки рассматриваются по одинаковым правилам. Отрицательная оценка сама по себе не является основанием скрытия. Запрещены спам, реклама, угрозы, оскорбления, чужие персональные данные, ложные утверждения о собственном опыте и материалы, не относящиеся к товару. 4. При отклонении или скрытии автору сообщается причина. Решение можно оспорить через поддержку. Знак подтверждённой покупки относится к факту покупки, а не к одобрению содержания продавцом. Публикация отзыва не заменяет отдельную претензию о возврате, ремонте или доставке и не ограничивает её подачу. Реквизиты продавца / оператора интернет-магазина ZEO Наименование юридического лица или ФИО ИП: БИН / ИИН: Сведения о государственной регистрации: Юридический адрес: Адрес для обращений и возврата: Телефон: Электронная почта: Режим работы: Банк: БИК: IBAN: Сайт: https://zeo.kz